Een account aanmaken bij Monogram is heel eenvoudig! 
Zo kun je al je bestellingen en retouren makkelijk op één plek bekijken. Maak een klantaccount aan door je e-mail in te vullen. Wij sturen je dan een verificatiecode, zodat je snel toegang hebt. 

Heb je al iets besteld? Log dan in met het e-mailadres dat je bij je bestelling hebt gebruikt. Zo heb je altijd je aankopen bij de hand en kun je eenvoudig een retour regelen als dat nodig is.

Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Dat vinden we jammer, maar we helpen je graag.

• Log in op je  klantaccount met het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij je bestelling
• Klik op “Mijn bestellingen”
• Kies de bestelling die je wilt retourneren en volg de stappen

Na je aanvraag ontvang je van ons verdere informatie over het retourproces. Let op: de verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Bij Monogram wordt elk product met uiterste zorg en precisie gemaakt. De gemiddelde verwerkingstijd bedraagt 1–2 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.

Jazeker! Alle cadeaus van Monogram kunnen worden verpakt in een cadeaudoos met strik. Je kunt ook een persoonlijk kaartje toevoegen met jouw tekst, zodat je cadeau extra speciaal wordt.

Heb je zojuist een bestelling geplaatst en wil je nog iets wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@mono-gram.nl.

Is je bestelling nog niet in verwerking genomen, dan bekijken we graag samen wat er mogelijk is.